Métiers
Conseiller en économie sociale et familiale
DESCRIPTIF METIER
Le conseiller en économie sociale et familiale intervient pour aider la personne âgée dans sa gestion de la vie courante lorsque son état de santé ou sa situation financière la met en difficulté.
« MA MISSION : AVOIR RÉPONSE A TOUT, MEME DANS L’URGENCE ! »
Séverine Pulverin, 31 ans, conseillère en économie sociale et familiale et coordinatrice dans un Centre local d’information et de coordination gérontologique (CLIC).
« J’ai un rôle important d’écoute qui se doit d’aller au-delà de la demande des personnes que je reçois. Pour certains, il n’est pas évident de se mettre à nu et d’exprimer clairement leurs besoins. Le CLIC est l’intermédiaire entre la personne âgée, sa famille et les services. Je suis leur porte-parole.
Je les reçois, les écoute, élabore un plan d’aide personnalisé. Puis je mets en place les services adaptés (ateliers pour la mémoire, groupes de parole sur la maladie d’Alzheimer, ateliers organisés par la CPAM…) et assure le suivi sans me substituer aux autres entités. En tant que conseillère, je sais qui contacter pour cibler chaque démarche. Mon rôle est également d’informer les personnes sur leurs droits, d’établir un budget, de chercher des aides financières… Tous les mois, nous nous réunissons entre acteurs locaux, pour toutes situations complexes : aggravation de la dépendance, placement, décès… Ce métier demande une excellente capacité d’écoute et de conseils, sans imposer ses propres choix et surtout sans juger. Il faut aider à la décision tout en respectant les habitudes de vie des personnes. Objectivité et capacité d’observation sont nécessaires, pour recenser les nouveaux besoins, les demandes étant très variées. Ma mission : avoir réponse à tout, même dans l’urgence ! »
Profil
Le goût du contact et des relations humaines s’impose pour le conseiller en économie sociale et familiale. Les problèmes économiques, sociaux ainsi que les aspects techniques et pratiques de la vie quotidienne doivent également susciter son intérêt. Autres atouts : se sentir à l’aise en situation d’animation, avoir un sens aigu des responsabilités et un bon esprit d’analyse.
Fonction
Conseiller techniquement les familles et les personnes seules en difficulté afin de leur éviter le gaspillage, les aider à faire les meilleurs choix en fonction de leurs besoins, de leurs goûts et de leurs budgets, tels sont les objectifs du conseiller en économie sociale et familiale (CESF). Son rôle consiste à aider les personnes, à gérer au mieux tous les problèmes posés par la vie quotidienne : alimentation, logement, habillement, santé, habitat, environnement et vie sociale. Le but avoué de ces professionnels qui peuvent également organiser des actions de formation est d’éviter l’exclusion sociale.
Exercice
Les compétences pratiques, économiques et budgétaires des conseillers en économie sociale et familiale sont très recherchées. Dans le secteur public, ces professionnels trouvent des emplois dans toutes les grandes institutions de l’action sociale. Dans le secteur privé, ils peuvent exercer leur activité en libéral ou travailler au sein d’entreprises et d’associations. Ils interviennent dans les maisons de retraite, les foyers de jeunes travailleurs, les centres d’accueil ou de réadaptation sociale, les établissements de la mutualité sociale agricole, les unions départementales des associations familiales et les associations de consommateurs.
Effectifs
Quelque 6 800 conseillers en économie sociale et familiale sont actuellement en activité.
Salaire
Dans le secteur public, le salaire brut mensuel est de 1 349 euros en début de carrière et de 2 343 euros en fin de carrière. Dans les caisses d’allocations familiales, le salaire mensuel d’un débutant est de 1 764 euros bruts. Les rémunérations sont très variables dans le secteur privé.
FORMATION
Formation
La formation est sanctionnée par le diplôme de conseiller en économie sociale et familiale (DCESF), délivré par le ministère de l’Education nationale. Elle se déroule en deux étapes successives. Il faut tout d’abord obtenir le BTS économie sociale et familiale puis suivre une année supplémentaire de préparation au DCESF.
Evolution
Les conseillers en économie sociale et familiale peuvent également suivre une formation particulière leur permettant d’exercer comme délégué à la tutelle ou comme conseiller conjugal et familial. Quelques-uns s’orientent également vers l’enseignement en préparant des concours de l’Education nationale.
CONDITIONS D'EXERCICE
Les secteurs les plus divers emploient les quelque 6 800 CESF actuellement en activité. Les services sociaux des collectivités locales (communes et départements), les caisses de sécurité sociale, les caisses d’allocations familiales, les hôpitaux, les entreprises privées ou publiques font un large appel aux conseillers en économie sociale et familiale. Mais ces professionnels trouvent aussi leur place dans des secteurs plus spécialisés tels que les offices HLM, les associations d’aide à domicile, d’accueil aux migrants, les établissements et services accueillant des personnes handicapées ou inadaptées, ou encore dans les associations de consommateurs
